Chính sách bảo mật

Website tedu.vn thuộc sở hữu và quản lý bởi Công ty TNHH MTV Đồ Chơi Giáo Dục TEDU, giấy phép kinh doanh và mã số thuế 0313998266 được cấp bở Sở Kế Hoạch & Đầu Tư TP. Hồ Chí Minh ngày 07/09/2016. Chúng tôi thu thập và dự trữ những thông tin cụ thể khi bạn ghé thăm website của chúng tôi nhằm cải thiện chất lượng phục vụ và sản phẩm. Chúng tôi muốn bạn hiểu rõ chúng tôi lưu trữ thông tin của bạn như thế nào, vì thế vui lòng đọc các điều khoản bên dưới.

Bằng việc sử dụng website tedu.vn, bạn hoàn toàn đồng ý và chấp nhận tất cả chính sách bảo mật của chúng tôi.

Mục đích thu thập thông tin cá nhân của khách hàng

Chúng tôi thu thập thông tin cá nhân của bạn để tối ưu hoá trải nghiệm mua hàng của bạn tại website chúng tôi cũng như để nhận diện khách hàng cho việc quản lý đơn hàng, xử lý đơn hàng sau khi đặt hàng. Chúng tôi cũng thu thập thông tin cá nhân của bạn cho mục đích khuyến mãi hậu mãi.

Phạm vi sử dụng thông tin

  1. Cookies: chúng tôi sử dụng tính năng cookies của trình duyệt để nhận diện khách hàng cũ và cụ thể hoá trải nghiệm mua hàng tại Tedu. Chúng tôi thu thập cookies với mỗi khách hàng ghé website tedu.vn. Cookies được thu thập bởi website tedu.vn và các bên thứ ba là công ty phần mềm. Chúng tôi sử dụng những thông tin này để phân tích hành vi mua hàng của khách hàng và cho các mục đích tiếp thị khác. (Ví dụ: Google Analytics, Facebook).
  2. Dữ liệu cá nhân: chúng tôi thu thập tên, số điện thoại, địa chỉ email và địa chỉ giao hàng. Khách hàng cung cấp dữ liệu cá nhân sau khi quyết định đặt hàng hoặc những khách hàng mong muốn được thông báo về các chương trình khuyến mãi.

Thời gian lưu trữ thông tin khách hàng

  1. Cookies: chúng tôi lưu trữ cookies trong 730 ngày tính từ ngày khách hàng ghé thăm website.
  2. Dữ liệu cá nhân: chúng tôi lưu trữ thông tin cá nhân của khách hàng trong suốt thời gian công ty còn hoạt động. Nếu công ty được hợp nhất, được mua lại hoặc phá sản, thông tin sẽ được giao cho người thừa hưởng.

Những người hoặc tổ chức có thể được tiếp cận với thông tin cá nhân của khách hàng

Tất cả các thông tin được thu thập từ khách hàng sẽ được lưu trữ bảo mật tại máy chủ của công ty. Tất cả các máy tính đều được mã hoá và một phần thông tin sẽ được lưu trữ trên cloud. Chỉ có một số ít nhân viên được phép truy cập thông tin cá nhân của khách hàng cho mục đích công việc. Chúng tôi không trao đổi thông tin cá nhân của khách hàng cho bên thứ ba trừ việc sử dụng tính năng cookies của các trình duyệt là bên thứ ba. Chúng tôi có thể cung cấp thông tin cá nhân của khách hàng cho chính quyền liên quan nếu luật pháp yêu cầu.

Chỉnh sửa, xoá bỏ hoặc xem thông tin cá nhân

Nếu bạn mong muốn được xem thông tin cá nhân của bạn do chúng tôi thu thập, hoặc muốn xoá bỏ hoặc thay đổi, vui lòng gởi email hoặc gọi cho chúng tôi. Chúng tôi sẽ sẵn sàng phục vụ bạn. Thông tin liên hệ với chúng tôi.

Chính sách giải quyết khiếu nại về sử dụng dữ liệu cá nhân

Nếu bạn phát hiện dữ liệu cung cấp cho chúng tôi bị rò rỉ hoặc sử dụng ở nơi khác, vui lòng thông báo cho chúng tôi sớm nhất có thể. Chúng tôi sẽ điều tra và xử lý ngay tức khắc vì tính riêng tư của khách hàng là điều cực kì quan trọng với chúng tôi.

Nếu bạn không muốn chúng tôi sử dụng hình thức Cookies khi đến website tedu.vn, bạn có thể chặn Cookie ngay trên trình duyệt bạn sử dụng. Chúng tôi phải thông báo với bạn, có một số chức năng của website sử dụng dựa trên Cookies do đó nếu chặn, một số tính năng sẽ không hiển thị.

Thay đổi điều khoản

Chúng tôi có thể thay đổi các điều khoản bất kì lúc nào trong tương lai khi áp dụng thêm nhiều tính năng khác cho website của chúng tôi. Nếu có sự thay đổi này liên quan đến việc thu thập và dự trữ thông tin cá nhân của bạn, chúng tôi sẽ thông báo đến bạn qua email bạn đăng ký với chúng tôi khi mua hàng hoặc đăng ký nhận khuyến mãi. Nếu bạn không đồng ý với chính sách bảo mật của chúng tôi, vui lòng gởi email tới cshk@tedu.vn, chúng tôi sẵn sàng hỗ trợ bạn.

Bảo mật

Tất cả các thao tác trên website của chúng tôi đã được mã hoá bằng thao thức HTTPS, nghĩa là không ai có thể thấy hoặc đọc được thông tin bạn điền trên trình duyệt của bạn cũng như thông tin bạn gởi tới chúng tôi.

Bằng việc sử dụng website này, bạn đồng ý với các chính sách bảo mật được đề cập ở trên.